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出貨問題:出貨之後錯過了收貨時間,包裹退回了怎麼辦?(超商出貨篇)
【超商取貨】
超商取貨包裹寄出後如無意外通常會在2~3日後抵達指定門市
系統在包裹送達當天上午會自動發送取貨簡訊至您登記的收貨手機號碼中
(通知取貨訊息,取貨期限,門市及取貨邊號,簡訊內不會透露交易金額及包裹內容),請在期限內持身分證件及手機簡訊至7-11櫃台取件
若您在到貨後七日內未至門市取件,包裹將會被安排退回(此時再查詢物流編號將會顯示到貨門市為楓林館退件的門市),小精靈在收到退件後會至您的訂單內留言通知退件並告知至 http://fanhouse.mymy.tw/item-show.html?&id=570835 賣場下標相應運費補款以重新安排出貨
※※※注意事項!※※※
由於部分電信業者幫手機門號設置[阻擋商務簡訊]功能(原意應該是阻擋廣告簡訊),但此功能嚴重導致超商取貨簡訊無法送達,買家因沒有收到簡訊而錯過取貨時間等情況
因此請有意使用超商取貨的朋友,確認手機未被電信業者開啟此功能或建議取消此功能以免無法收到通知
(若因開啟此功能無法收到通知而導致退件,楓林館無法為您承擔任何損失,請注意!!!!)